Documentación - TiendaHost

Introducción

Bienvenido a TiendaHost

TiendaHost es una plataforma multitenant completa para crear y gestionar tiendas online. Este panel de administración te permite controlar todos los aspectos de tu negocio desde un solo lugar.

Características Principales

Gestión completa de productos
Sistema de categorías ilimitadas
Control de pedidos en tiempo real
Administración de usuarios
Sistema de cupones y descuentos
Reseñas y calificaciones

Funcionalidades Avanzadas

Personalización de apariencia
Integración con MercadoPago
Sistema de emails automáticos
Reportes y estadísticas
Gestión de múltiples imágenes
Arquitectura multitenant

Primeros Pasos

Para comenzar a usar tu panel de administración, inicia sesión en /admin/login.php con las credenciales que creaste durante el registro. Una vez dentro, podrás configurar tu tienda, agregar productos y comenzar a vender.

Dashboard

El Dashboard es la página principal del panel de administración. Aquí encontrarás un resumen completo del estado de tu tienda con métricas en tiempo real.

Estadísticas Principales

Ventas Totales

Suma total de todas las ventas completadas en tu tienda.

Total Pedidos

Cantidad total de pedidos recibidos (todos los estados).

Pedidos Pendientes

Pedidos que están esperando ser procesados.

Promedio de Venta

Valor promedio de cada pedido completado.

Pedidos Recientes

Visualiza los últimos 5 pedidos recibidos con información clave:

Número de pedido
Cliente
Total del pedido
Estado actual
Fecha y hora

Acceso Rápido

Desde el Dashboard puedes acceder rápidamente a cualquier sección del panel mediante el menú lateral o haciendo clic en las tarjetas de estadísticas.

Gestión de Productos

La sección de productos te permite administrar todo tu catálogo de manera eficiente. Aquí puedes crear, editar y eliminar productos, además de gestionar su stock e imágenes.

Crear Nuevo Producto

Para agregar un nuevo producto a tu tienda, sigue estos pasos:

1 Haz clic en el botón "Nuevo Producto" en la esquina superior derecha
2 Completa los campos obligatorios: nombre, descripción, precio y categoría
3 Agrega imágenes arrastrándolas o seleccionándolas desde tu computadora
4 Configura el stock inicial y define si el producto está activo
5 Guarda el producto y aparecerá en tu tienda automáticamente

Campos del Producto

Nombre: Título del producto (obligatorio)
Descripción: Información detallada
Precio: Precio de venta en tu moneda
Categoría: Clasificación del producto
Stock: Cantidad disponible
SKU: Código único (opcional)
Estado: Activo/Inactivo

Gestión de Imágenes

Sube múltiples imágenes por producto
Arrastra y suelta para reordenar
Marca una imagen como principal
Elimina imágenes individualmente
Formatos: JPG, PNG, WEBP
Tamaño máximo: 5MB por imagen

Control de Stock

El sistema actualiza automáticamente el stock cuando se realiza una venta. Puedes configurar notificaciones de stock bajo y establecer umbrales personalizados. Los productos sin stock se marcan automáticamente como "Agotado" en la tienda.

Categorías

Las categorías te ayudan a organizar tus productos de manera lógica. Los clientes pueden navegar por categorías para encontrar productos más fácilmente.

Gestionar Categorías

Crear Categoría

Haz clic en "Nueva Categoría", ingresa el nombre y una descripción opcional. Puedes activar o desactivar categorías según sea necesario.

Editar Categoría

Modifica el nombre o descripción de cualquier categoría. Los cambios se reflejan inmediatamente en todos los productos asociados.

Eliminar Categoría

Solo puedes eliminar categorías vacías. Si tiene productos, primero debes reasignarlos o eliminarlos.

Información de Categorías

Cada categoría muestra información útil:

Productos: Cantidad de productos en la categoría
Visibilidad: Activa o inactiva
Fecha de creación: Cuándo se creó

Gestión de Pedidos

Administra todos los pedidos de tu tienda desde un solo lugar. Visualiza el estado, procesa pagos y mantén a tus clientes informados.

Estados del Pedido

Pendiente

Pedido recibido, esperando confirmación de pago

Procesando

Pago confirmado, preparando el pedido

Enviado

Pedido despachado, en camino al cliente

Entregado

Pedido completado y entregado al cliente

Cancelado

Pedido cancelado por el cliente o administrador

Reembolsado

Dinero devuelto al cliente

Acciones Disponibles

Ver Detalle: Información completa del pedido, productos y cliente
Cambiar Estado: Actualiza el estado del pedido según su proceso
Imprimir: Genera PDF del pedido para facturación
Notificar: Envía emails automáticos al cliente

Filtros y Búsqueda

Filtra pedidos por estado, fecha, cliente o monto. Usa la búsqueda rápida para encontrar pedidos específicos por número de orden.

Gestión de Usuarios

Administra los usuarios registrados en tu tienda, visualiza su actividad y gestiona permisos de acceso.

Tipos de Usuario

Administrador

Acceso completo al panel de administración. Puede gestionar productos, pedidos, configuraciones y otros usuarios.

Cliente

Usuario registrado que puede realizar compras, ver historial de pedidos y gestionar su perfil.

Información del Usuario

Visualiza datos importantes de cada usuario:

Nombre completo y email
Total de pedidos realizados
Monto total gastado
Fecha de registro
Última actividad
Estado de la cuenta

Sistema de Cupones

Crea cupones de descuento para promocionar tu tienda, fidelizar clientes y aumentar las ventas con ofertas especiales.

Tipos de Descuento

Porcentaje

Descuento basado en porcentaje del total (ej: 15% de descuento)

Ejemplo: VERANO20 = 20% OFF

Monto Fijo

Descuento de un valor específico (ej: $500 de descuento)

Ejemplo: BIENVENIDA = $1000 OFF

Configuración de Cupones

Código: Texto único que el cliente ingresa
Valor: Porcentaje o monto del descuento
Vigencia: Fechas de inicio y fin
Usos: Límite de usos totales o por usuario
Compra mínima: Monto mínimo para aplicar
Estado: Activo o inactivo

Consejos para Cupones

Usa códigos memorables y fáciles de escribir
Establece fechas de vencimiento para crear urgencia
Limita los usos para controlar el impacto en ingresos
Monitorea el uso de cada cupón desde el dashboard

Gestión de Reseñas

Las reseñas de clientes generan confianza y ayudan a otros compradores a tomar decisiones. Modera y gestiona todas las opiniones desde aquí.

Moderación de Reseñas

Aprobar

Publica la reseña en la página del producto. Visible para todos los visitantes.

Rechazar

Elimina reseñas inapropiadas, spam o que violan las políticas de la tienda.

Responder

Responde a las reseñas para demostrar atención al cliente y resolver dudas.

Información de Reseñas

Cada reseña muestra:

Nombre del cliente
Producto evaluado
Calificación (1-5 estrellas)
Comentario escrito
Fecha de publicación
Estado (aprobada/pendiente)

Personalización de Apariencia

Personaliza el look & feel de tu tienda para que refleje la identidad de tu marca. Todos los cambios se aplican en tiempo real.

Opciones de Personalización

Logo

Sube el logo de tu marca para personalizarlo en header y footer.

• Formato: PNG, JPG, SVG
• Tamaño recomendado: 200x60px
• Fondo transparente (PNG)

Colores

Define la paleta de colores de tu tienda.

• Color primario (botones, enlaces)
• Color secundario (acentos)
• Color de fondo

Banners

Gestiona banners promocionales en la página principal.

• Múltiples banners rotativos
• Enlaces personalizados
• Ordenar por prioridad

Página Inicio

Configura las secciones de la home.

• Productos destacados
• Categorías populares
• Secciones personalizadas

Diseño Responsive

Todos los cambios de apariencia son automáticamente responsive. Tu tienda se verá perfecta en dispositivos móviles, tablets y escritorio sin configuración adicional.

Configuración General

Configura los aspectos fundamentales de tu tienda: información básica, moneda, opciones de envío y más.

Información Básica

Datos de la Tienda

Nombre de la tienda
Email de contacto
Teléfono
Dirección física

Configuración Regional

Moneda (ARS, USD, etc)
Zona horaria
Idioma

Opciones de Envío

Costo de envío por zona
Envío gratis sobre monto mínimo
Retiro en local
Integración con correos

Seguridad y Privacidad

Términos y condiciones
Política de privacidad
Política de devoluciones
Aviso de cookies

Configuración de Pagos

Configura los métodos de pago disponibles en tu tienda para que tus clientes puedan completar sus compras de forma segura y conveniente.

Métodos de Pago

MercadoPago

Integración completa con MercadoPago para aceptar tarjetas de crédito/débito.

Access Token y Public Key
Webhook para notificaciones
Modo sandbox para pruebas
Actualización automática de estados

Transferencia Bancaria

Los clientes pueden pagar por transferencia y enviar el comprobante.

Múltiples cuentas bancarias
CBU/CVU/Alias configurables
Upload de comprobante
Verificación manual

Efectivo

Pago en efectivo al momento de la entrega o retiro en local.

Sin costos de transacción
Confirmación al recibir pago

Seguridad de Pagos

Todos los pagos online se procesan de forma segura a través de MercadoPago. Tu tienda no almacena datos sensibles de tarjetas. Las transacciones están protegidas con encriptación SSL y cumplen con estándares PCI DSS.

Sistema de Email

Configura el sistema de envío de emails automáticos para mantener a tus clientes informados sobre sus pedidos y actividades en la tienda.

Emails Automáticos

Bienvenida

Email automático al registrarse un nuevo usuario.

Confirmación de Pedido

Se envía cuando se crea un pedido con detalles completos.

Estado del Pedido

Notifica cambios de estado (procesando, enviado, etc).

Envío

Email cuando el pedido es despachado con tracking.

Recuperar Contraseña

Link seguro para restablecer contraseña olvidada.

Stock Bajo

Alerta al administrador cuando el stock es bajo.

Configuración SMTP

Configura tu servidor SMTP para enviar emails desde tu propio dominio:

Servidor SMTP: smtp.tudominio.com
Puerto: 587 (TLS) o 465 (SSL)
Usuario: tu email completo
Contraseña: password de email
Encriptación: TLS/SSL

Modo de Prueba

Activa el modo de prueba para probar el envío de emails sin que lleguen a los clientes. Los emails se registran en el log pero no se envían realmente. Perfecto para testing.

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